电斑马押金退款问题投诉 投诉直通车

电斑马押金退款问题投诉

投诉时间：2019-09-19

事发地区：内蒙古自治区,,

涉及单位：共青城

1，2019年5月18日，我在江西农业大学南昌商学院共青校区附近用完电斑马后申请退款，用户协议上写着押金可随时退回，并且会在1到7个工作日内到账。 2，在之后的很长时间里，直到现在，2019年6月4日，理我申请退款已经过了2个多月，期间我多次拨打客服电话，但态度十分恶劣，一味推脱是财务的责任，即使我说我已向消协举报投诉，客服还是无动于衷，而且还先挂电话。 3，这已经严重违反了《消费者权益保护法》的精神，我强烈要求退还押金。

处理中

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