差评到底有多大影响？详解三大关键点！

为何有些评分高的店却不见订单，而评分低的店却生意兴隆？这是否意味着差评对店铺没有实质影响呢？我在此明确表态：差评绝对会对店铺产生影响。以下从三个方面详细阐述了差评的影响。

首先，差评对新店期影响最大。新店期评分较低，一旦遭遇差评，评分会迅速下降。许多受恶意差评影响的商家都有亲身体会，昨天或许有50单，今天却只剩下30单，甚至更少，这很可能就是因为收到了差评。

其次，评分影响店铺权重，是平台判断店铺质量的重要标准之一。如果好评比例不够，评分将受到负面影响，平台将更倾向于向评分高的店铺分配流量。

第三，差评同样会影响老店。有些老板可能会开始松懈，不管评价的准确性，认为评分不会受到影响。然而，顾客往往会受到评论图片的影响，60%以上的外卖顾客会参考评论图片进行下单决策。如果发现店铺产品存在卫生问题，如发现头发、虫子或发霉等，顾客大多不会下单。

综上所述，差评对店铺的影响是实实在在的，无论是新店还是老店都不可忽视。

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